با توجه به ضرورت انجام برخی اقدامات فنی به منظور ارتقای زیرساخت‌ها و بهبود عملکرد سامانه‌ها، طی امروز (چهارشنبه ۱۴ مرداد) تا ۲۴ ساعت آینده، احتمال بروز قطعی و اختلال موقت و مقطعی در سامانه‌های خدمات بیمه‌ای و درمانی سازمان در مراکز درمانی، شعب و سامانه‌های خدمات غیرحضوری وجود دارد.

یادآور می‌شود مرکز تماس سازمان تأمین اجتماعی با شماره تلفن سراسری ۱۴۲۰، بدون نیاز به پیش‌شماره از سراسر کشور و یا تلفن همراه، به‌صورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای سال و تعطیلات، آماده ارائه خدمات، مشاوره و راهنمایی‌های لازم‌ به کلیه بیمه‌شدگان، کارفرمایان، بازنشستگان و مستمری‌بگیران سازمان است.